Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen delta-wren (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen im Bereich Präsentation und Kommunikation.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande, die per E-Mail oder durch ein individuelles Angebot erfolgen kann.
§ 3 Leistungsbeschreibung
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Anbieters und den individuellen Vereinbarungen zwischen den Parteien.
(2) Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern eine sorgfältige und fachkundige Beratung.
(3) Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Erbringung der Leistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
(2) Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, der für Rückfragen zur Verfügung steht und Entscheidungen treffen kann.
(3) Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung richtet sich nach den auf der Website angegebenen Preisen oder nach individueller Vereinbarung.
(2) Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(3) Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§ 6 Termine und Fristen
(1) Termine und Fristen werden individuell vereinbart.
(2) Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, ist er verpflichtet, dies dem Anbieter mindestens 48 Stunden im Voraus mitzuteilen.
(3) Bei kurzfristiger Absage durch den Kunden (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) behält sich der Anbieter vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars zu berechnen.
§ 7 Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
(2) Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 9 Urheberrecht
(1) Alle vom Anbieter erstellten Arbeitsergebnisse und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarten Zwecke.
(3) Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026